Beauftragte / Beauftragter für Qualitäts- und Wissensmanagement (m/w/d)

75% Arbeitszeit (29,25 Std./Woche) | Unbefristet

  • 22765 Gaußstraße 75
  • Teilzeit
  • Verwaltung / Verband / Organisation
  • 01.09.2026

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Das Diakonische Werk Hamburg steht für soziale Vielfalt, Engagement und eine starke Gemeinschaft. Unser Geschäftsbereich Diakonie-Hilfswerk ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001. Zur Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements suchen wir zum 01.09.2026 eine Beauftragte/ einen Beauftragten für Qualitäts- und Wissensmanagement (m/w/d) in Teilzeit (75 % | 29,25 Std./Woche), vergütet nach KTD E9.
Bei uns arbeiten Sie in einem sinnstiftenden Umfeld, in dem Ihre Kompetenzen und Ideen geschätzt werden – und Sie gestalten aktiv die Zukunft sozialer Arbeit in Hamburg mit.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Erstellung, Aktualisierung und Dokumentation von Verfahrensbeschreibungen
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (QMS)
  • Planung, Durchführung und Begleitung von externen und internen Audits nach DIN EN ISO 9001
  • Steuerung und Überwachung von Maßnahmen der Qualitätssicherung und des Wissensmanagements
  • Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
  • Ansprechpartner/ Ansprechpartnerin, insbesondere für die Geschäftsbereichsleitungen, in Fragen zu Qualitäts- und Wissensmanagement

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung, z.B. im Qualitäts-oder Prozessmanagement, bzw. ein abgeschlossenes Studium (Bachelor / Dipl. FH)
  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Qualitäts-, Prozess oder Wissensmanagement und Kenntnisse der DIN EN ISO 9001
  • Sie sind sicher im Umgang mit den Office-Anwendungen, digitalen Tools und Dokumentationssystemen
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten sehr strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich

Das bieten wir

  • Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie (KTD)
  • 30 Tage Urlaub
  • freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Sonderzahlungen
  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • JobRad
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Events für Mitarbeitende
  • Corporate Benefits
  • Kostenloses externes Beratungsangebot für Mitarbeitende
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Firmenlaptop
  • Mobiles Arbeiten / Homeoffice
Diakonie ist die soziale Arbeit der evangelischen Kirche und stellt sich damit in den Dienst von Menschen. In Hamburg bildet das Diakonische Werk das Dach für über 1.500 soziale Einrichtungen. Darunter Kitas, Pflegeheime, Krankenhäuser, Beratungsstellen und vieles mehr.
Das Diakonische Werk ist außerdem eine wichtige sozialpolitische Stimme in der Stadt. Ca. 280 Mitarbeitende setzen sich auf politischer Ebene für die Rechte benachteiligter Menschen ein und unterstützen diese mit konkreten Hilfsangeboten. 
Die Wurzeln der Diakonie liegen in der Evangelischen Kirche. Bei uns arbeiten aber nicht nur Menschen christlichen Glaubens – wir wünschen uns Vielfalt. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

karriere.diakonie-hamburg.de/diakonisches-werk-hamburg

Klingt gut?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung bis zum 15.06.2026.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Portal berücksichtigen können. 

Kontakt

Lisa Tittel

Tel: 040 30620-236
www.diakonie-hamburg.de

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